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[종합광고] 도그마루 종합광고 장기운영 대행

전국지점확장 & CPA 57% 절감

Category
광고대행 - 지역/매장
Team
8명
AE
진형준
Type
대기업형 TF
Summary
도그마루는 대한민국 1위 반려동물분양 브랜드로써 검색광고, 배너광고, 컨텐츠광고 등 다양한 광고를 효율적으로 운영 할 수 있는 종합광고를 희망하였고 많은 광고비를 지출하였기에 검색광고 품질지수를 매우 중요히 생각하여 관리를 의뢰하였음
KPI
- CPA (문의당 광고비)
- 품질지수
Section
- 광고 전략 운영 기획 및 마케팅 방향성 수립
- SA/DA/SNS 등 광고 매체 운영 대행
- WEB/APP UI/UX 기획 및 수정
- 24시간 모니터링 시스템
- 4단계 퍼널 광고 전략
Result
- 지점수 3배이상 증가
- CPA 57% 절감
- 실고객단가 76% 절감
- 고객체류시간 2.5배 증가
- 품질지수 6칸이상 (약 1,500개 키워드)

비에스컴퍼니 포트폴리오는 과장과 숨김없이 100% 자체성과만을 얘기합니다.




[운영매체]


SA : 네이버검색광고, 카카오(다음) 검색광고, 구글 검색광고, 네이트 검색광고

DA : 네이버GFA, 카카오모먼트, 구긇GDN, 모비온, 타겟팅게이츠, 크리테오, 타불라, ADN, 애드피넛, 데이블, ACE Trader, 스크린뷰, 클릭몬, 인터웍스

CA : 네이버TV, 카카오영상광고, 구글GDN, 유튜브, 틱톡, 페이스북, 인스타그램, 시그널플레이





1. 네이버 검색광고 품질지수 상향 의뢰

-> 계약 2주일 이후 주요 키워드 품질지수 6-7칸 메이드, 평균 광고비 25% 절감

-> 이후 계약 6년간 주요키워드 품질지수 유지관리를 통해 광고 경쟁력 부여 


2. 브랜드 vs 로컬

-> 업종 특성상 각 지역별 로컬 브랜드들의 국소적 경쟁으로 광고관리에 어려움

-> 지역별 모니터링 시스템, 지역별 캠페인/그룹 운영을 통한 로컬 전략 운영으로 광고 경쟁력 부여


3. 퍼포먼스 데이터

-> 효율과 맞닿아 있는 퍼포먼스 데이터 보고를 희망

-> 데일리를 포함한 주별, 월별 광고데이터 보고

-> 문의수 체크를 통한 문의별 광고비용(CPA) 산정

-> CPA 값을 기준으로 한 광고 안정화


4. 전략 별 세분화 운영

-> O2O 특성을 고려한 광고전략 운영

-> 우천시 전략, 공휴일 전략, 주말 전략, 명절 전략 등 각 시즈널 및 특수/공휴일 전략 운영


5. 실시간 모니터링 강화

-> 365일, 3교대 전담 TF팀 운영으로 실시간 모니터링 24시간 운영

-> 야간, 새벽, 주말 등 불특정 이슈사항 대응 및 상시 모니터링 진행

-> 돌발트래픽, 블랙이슈 등 다양한 특이점 발생에도 빠른 트러블슈팅으로 광고 정상화










▶ KPI 개선 결과










▶ 대행기간 도그마루 지점 수 변화







▶ 검색광고 관리 서버 셋팅 (BS DEVEL 솔루션 6개 개별서버 - 월 1,200만원 상당)


- 1초당 키워드 평균 10개 검토 x 서버 6대 = 초당 60개, 분당 3,600개 관리

- 해당 프로그램은 자체 개발 프로그램 입니다.






▶ 검색광고 매체 운영

* 7개 검색광고 매체 운영, 각 매체 별 광고현황 모니터링 및 전략 진행













▶ 배너광고 매체 운영

* 16개 배너광고 매체 운영

* 매체별 체류시간, 페이지뷰, 반송률 등 고객 통계데이터 최적화

* 지면 관리 및 2차 셋팅 부킹

* 카피라이팅, 디자인기획 및 제작 

* 고객분류 세분화 타겟팅 및 타겟별 캠페인 전략 운영















▶ 컨텐츠 매체 운영

* 9개 컨텐츠 광고매체 운영

* CPV, CPM 최적화

* 고객 퍼널 기준 캠페인전략 활성화





▶ 검색광고 품질지수 관리전략

* 저렴한 입찰가에 1위 비딩을 유지 할 수 있도록 키워드 품질지수 관리 진행 

* 7칸/6칸 키워드 약 1,500개 관리 (최대 2,000개)

* 키워드별 광고비 절감효과 40~70% 


* 실제 3~4위 업체보다 저렴한 입찰가로 1위유지 진행









▶ UI/UX 기획 및 마케팅 제안

* 홈페이지 내 영상 삽입으로 체류시간 개선 (1분대 -> 4분대)

* 고객 이탈데이터 그로스해킹 전략 적용










▶ 주요경쟁사 모니터링 및 분석

* 데이터 일부





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